Informazioni sulla protezione dei dati
Informativa sulla privacy per il negozio online di meteocontrol GmbH
La protezione dei vostri dati personali è per noi molto importante. Di seguito vi forniamo informazioni complete sul trattamento dei vostri dati nell'ambito dell'utilizzo del nostro negozio online.
1. Responsabile del trattamento dei dati
meteocontrol GmbH
Pröllstraße 28
86157 Augusta, Germania
Telefono: +49 821 346660
E-mail: info@meteocontrol.com
2. Software del negozio e hosting
Il nostro negozio online è gestito con il software Magento ed è ospitato da Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. Con Hetzner è stato stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini ai sensi dell'art. 28 del GDPR. I server si trovano all'interno dell'Unione Europea. L'utilizzo di Hetzner avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a garantire la massima affidabilità possibile del nostro sito web. Quando si visita il nostro negozio online, Hetzner elabora automaticamente le informazioni tecniche per garantire la funzionalità e la sicurezza del sito web:
• indirizzo IP (in forma anonima)
• Tipo e versione del browser
• Sistema operativo
• URL di provenienza (la pagina visitata in precedenza)
• Data e ora della richiesta
• ID di sessione e cookie per la gestione della sessione
La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f GDPR (interesse legittimo alla sicurezza e alla funzionalità del negozio).
3. Trattamento dei dati in caso di ordini
Per l'elaborazione degli ordini e la gestione degli account dei clienti vengono trattati i seguenti dati personali:
• Cognome, nome
• Indirizzo e-mail
• Indirizzo di fatturazione e di consegna
• Numero di telefono (se specificato)
• Informazioni di pagamento
• Cronologia degli ordini
La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR (esecuzione di un contratto).
4. Metodi di pagamento
Come opzione di pagamento offriamo esclusivamente l'acquisto su fattura. Non viene quindi effettuata alcuna trasmissione dei dati di pagamento ai fornitori di servizi di pagamento.
5. Corriere
Per la spedizione del vostro ordine utilizziamo solitamente UPS, in casi particolari anche DHL. Ai fini della consegna, trasmettiamo il vostro indirizzo di consegna al corriere incaricato.
6. Pubblicità ai clienti esistenti (pubblicità diretta)
Utilizziamo i dati di contatto dei nostri clienti esistenti (ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail) per fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi tramite e-mail o posta. Questo trattamento avviene sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, frase 1, lettera f) del GDPR (interesse legittimo) e, nel caso di misure pubblicitarie via e-mail, in conformità con le disposizioni del § 7, paragrafo 3 della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG). Il nostro interesse legittimo consiste nel presentare offerte rilevanti e nel coltivare un rapporto a lungo termine con i clienti.
I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario allo scopo indicato (durata del rapporto con il cliente) o fino a quando non vi opporrete al loro utilizzo.
Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo dei vostri dati per scopi pubblicitari. Potete farlo in modo informale contattandoci tramite i recapiti sopra indicati.
Dopo aver ricevuto la vostra opposizione, non utilizzeremo più i vostri dati per scopi pubblicitari.
7. Analisi web e tracciamento
Per ottimizzare la nostra offerta utilizziamo Matomo, uno strumento di analisi web rispettoso della privacy. Matomo funziona di default senza cookie di tracciamento e l'analisi viene effettuata sui nostri server in Germania. La base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse (art. 6 comma 1 lett. f GDPR) all'analisi e al miglioramento della nostra presenza sul web. I dati raccolti comprendono, ad esempio, l'ora e la durata della visita al sito, le pagine visitate e, se del caso, il vostro indirizzo IP abbreviato (non è possibile un'attribuzione diretta alla vostra persona). Potete opporvi alla raccolta dei dati in qualsiasi momento.
8. Durata della conservazione
Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle rispettive finalità, che possono essere in particolare:
Tipo di dati: Periodo di conservazione
Dati relativi agli ordini e ai pagamenti: 6 - 10 anni (periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale)
Account clienti registrati: Permanente, fino alla cancellazione dell'account
Cookie (essenziali): Fino alla fine della sessione / max. 12 mesi
Richieste tramite modulo di contatto: 6 mesi
Dati di log (ad es. indirizzi IP): 6 mesi
Alla scadenza del periodo di conservazione, i vostri dati saranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
9. Consenso all'uso dei cookie
Per garantire il corretto funzionamento del negozio online, utilizziamo i cookie. Al fine di ottenere il vostro consenso valido all'uso e alla memorizzazione dei cookie nel browser che utilizzate per accedere al nostro sito web e di documentarlo correttamente, utilizziamo una piattaforma di gestione del consenso: CookieFirst. Questa tecnologia è fornita da Digital Data Solutions BV, Plantage Middenlaan 42a, 1018 DH, Amsterdam, Paesi Bassi. Sito web: https://cookiefirst.com
Quando accedi al negozio online, viene stabilita una connessione con il server di CookieFirst per consentirci di ottenere il tuo consenso valido all'uso di determinati cookie. CookieFirst memorizza quindi un cookie nel tuo browser per poter attivare solo i cookie che hai acconsentito e per documentarlo correttamente. I dati trattati vengono conservati fino alla scadenza del periodo di conservazione specificato o fino a quando non ne richiedi la cancellazione. In deroga a quanto sopra, possono essere applicati determinati periodi di conservazione previsti dalla legge.
CookieFirst serve a ottenere il consenso richiesto dalla legge per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
File di log del server
Il negozio online e CookieFirst raccolgono e memorizzano automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Vengono raccolti i seguenti dati:
• Il vostro stato di consenso o la revoca del vostro consenso
• Il vostro indirizzo IP anonimizzato
• Informazioni sul vostro browser
• Informazioni sul vostro dispositivo
• La data e l'ora della vostra visita al nostro sito web</li>
• L'URL del sito web su cui avete salvato o aggiornato le vostre impostazioni di consenso
• La posizione approssimativa dell'utente che ha salvato le sue preferenze di consenso
• Un identificatore univoco universale (UUID) del visitatore del sito web che ha cliccato sul banner dei cookie
10. I vostri diritti
In qualità di interessati, avete il diritto di accesso (art. 15 GDPR), rettifica (art. 16 GDPR), cancellazione (art. 17 GDPR), limitazione del trattamento (art. 18 GDPR), opposizione al trattamento (art. 21 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR). A tal fine, vi preghiamo di rivolgervi ai recapiti sopra indicati.
Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati
Datenschutzkanzlei Lenz GmbH & Co. KG
Sven Lenz
Bahnhofstraße 50, D-87435 Kempten
Telefono: +49 831 930653-00
Per domande relative alla protezione dei dati o altre questioni relative alla normativa sulla protezione dei dati, potete inviare un'e-mail al seguente indirizzo: datenschutz@meteocontrol.com.
Informativa sul diritto di reclamo presso l'autorità di controllo
Avete il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali non sia legittimo. L'indirizzo dell'autorità di controllo competente per noi è:
Ufficio bavarese per la supervisione della protezione dei dati (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach, Germania
Telefono: +49 981 53-1300
Fax: +49 981 53-981300
Il modulo di reclamo può essere aperto al seguente link: https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html
11. Modifica dell'informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento l'informativa sulla privacy affinché sia sempre conforme ai requisiti legali vigenti.
